Редакция от 19 октября 2026 года
Эта политика определяет порядок обработки персональных данных при обращении через сайт advocateufa.com. Оператор — адвокат Галлямова Елена Ивановна. Адрес для обращений: г. Уфа, ул. Гагарина, д. 64, офис 3. Электронная почта по вопросам обработки данных: adv0kateufa@yandex.ru.
1. Какие сведения нужны для обращения
На страницах «Контакты» и «Задать вопрос юристу» используется форма обратной связи. В ней обязательны имя и номер телефона. Краткое сообщение о теме вопроса и удобном времени звонка можно оставить по желанию. Адрес электронной почты, регистрация на сайте и загрузка документов для отправки этой формы не требуются.
Укажите контакт, по которому можно связаться именно с вами. Для первого разговора достаточно общей темы: например, семейный спор, недвижимость, уголовное дело или вопрос бизнеса. Подробное описание обстоятельств, документы и состав участников обсуждаются в согласованном формате консультации.
Через первичную форму не следует передавать паспортные реквизиты, сведения о здоровье, материалы дела и персональные данные других людей. Если такие сведения понадобятся для юридической помощи, их состав, основание обработки и порядок передачи согласуются отдельно. Форма не предназначена для публикации обращений или обмена документами между участниками дела.
2. Цель и основание обработки
Данные первичного обращения используются для обратной связи: ответа на вопрос, уточнения темы, согласования возможности помощи, времени и формата консультации. Отправка заявки не означает принятия поручения адвокатом и не заменяет соглашение об оказании юридической помощи.
Для этой цели посетитель отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных, самостоятельно отмечая незаполненный флажок и отправляя форму. Политика описывает порядок обработки; её просмотр не является самостоятельным выражением согласия. Согласие на обратную связь не включает рекламную рассылку, публичный отзыв или распространение содержания обращения.
3. Что происходит с заявкой
Сообщение из формы направляется оператору по адресу adv0kateufa@yandex.ru. Для передачи используются сервер сайта и почтовая инфраструктура; получающий ящик работает в сервисе Яндекс Почта. Получение, запись, хранение и использование сведений для ответа могут выполняться с применением программных средств и непосредственно оператором.
В сообщении о заявке указываются введённые поля, отметка согласия, дата, время и редакция текста согласия. Это позволяет соотнести обращение с условиями, показанными при его отправке. При уточнении контакта или темы исправляются соответствующие сведения; после завершения установленного срока они подлежат удалению.
Текст обращения не размещается в открытом доступе. Работа с ним организуется оператором. Допуск других лиц к данным должен иметь правовое основание, соответствовать цели обработки и ограничиваться необходимым объёмом. Обязанность соблюдать конфиденциальность распространяется и на лиц, которым законно предоставлен такой доступ. Передача обращений для рекламы и продажи контактных баз этой политикой не предусматривается.
4. Одна неделя для первичной заявки
Первичные обращения, по которым соглашение об оказании юридической помощи не заключено, хранятся не более семи календарных дней с момента получения. По истечении этого срока содержание обращения и его рабочие копии подлежат удалению. Если цель обработки достигнута раньше или получен отзыв согласия, необходимость дальнейшей обработки оценивается без ожидания окончания недели.
Этот срок установлен оператором для первичных сообщений. Он не означает автоматического распространения тех же условий на материалы принятого поручения. При заключении соглашения состав документов, основания обработки и сроки хранения определяются с учётом соответствующего поручения и применимых требований. Первичное согласие не даёт разрешения бессрочно хранить любые переданные в дальнейшем материалы.
Указанный порядок применяется к новым обращениям, полученным с даты этой редакции. По ранее переданным сведениям также можно обратиться к оператору с запросом об обработке, уточнении или удалении данных. Изменение текста политики само по себе не продлевает срок ранее предоставленного согласия.
5. Технические сведения при работе сайта
При запросе страницы сервер получает технические сведения о соединении, включая IP-адрес, время обращения, запрошенный адрес и сведения о браузере. Журналы доступа используются для эксплуатации сайта, поиска ошибок и проверки нежелательных запросов. Это отдельная обработка технических сведений, а не продление срока хранения текста заявки. Для журналов сайта настроена ежедневная ротация с сохранением десяти архивных версий.
Форма работает без создания личного кабинета. Настройки браузера позволяют управлять разрешениями сайтов и сохранёнными данными. Если состав используемых сервисов или цели обработки меняются, соответствующие сведения и необходимые основания должны быть определены до новой обработки; согласие на обратный звонок не заменяет согласия для иных целей.
6. Как обратиться по поводу данных
Для уточнения сведений, получения информации об их обработке, требования об удалении или отзыва согласия напишите на adv0kateufa@yandex.ru. В теме можно указать «Персональные данные». Назовите использованный в заявке контакт и примерную дату обращения, чтобы оператор мог найти нужное сообщение.
Не прикладывайте паспорт и полный комплект документов к первому такому письму без согласования. Если для ответа необходима дополнительная идентификация, её объём и способ уточняются отдельно. Запросы рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством. Возможность обработки после отзыва согласия зависит от наличия самостоятельного законного основания. Защита прав также возможна через уполномоченный орган и суд.
7. Действующая редакция
Политика размещается по постоянному адресу advocateufa.com/privacy-policy/. При изменении порядка работы новая редакция публикуется с указанием даты. Для вопросов о конкретном обращении используйте контакт оператора, указанный в начале документа.